Niekoľko tipov na rozvoj úspešnej internetovej marketingovej stratégie
Vďaka vzhľadu internetu našli spoločnosti nové prostriedky komerčnej komunikácie, interakcie a obchodných príležitostí. Nadhodnotenie média a veľkých bublín vytvorených z prehnaných očakávaní a ponúkania ľahkých peňazí však viedlo k obrovskej strate dôvery v sektore, ktorý od hrdinu k darebákovi vystúpil iba za tri roky.
Konsolidácia odvetvia internetu na svete však pokročila a získané skúsenosti priniesli transparentnejšie a realistickejšie internetové hospodárstvo a predovšetkým sa začína konsolidovať skutočná teória sietí.
Tu je niekoľko poznatkov z marketingu získaných zo siete.
PRAVDA VS FALSE
„Internet radikálne zmení spôsob podnikania vo svete“ (False)
Internet je komunikačný nástroj, nie je to samotné podnikanie, je to platforma, ale nie fond.
«Internet prinesie veľké zvýšenie produktivity v spoločnostiach a organizáciách» (Pravda)
Internet zvyšuje rýchlosť transakcií, uľahčuje pohyb najcennejších zdrojov: «Informácie a vedomosti»
„Internet je najúčinnejším (alebo najmenej) spôsobom rozvoja marketingu.“ (False)
Efektívnosť internetového marketingu nezávisí od samotného média, neexistuje záruka, že marketingová kampaň bude úspešná alebo neúspešná len z dôvodu média. Účinnosť závisí od kvality marketingového plánu a komunikačných stratégií bez ohľadu na to, či hovoríme o internete, televízii, rozhlase, tlači alebo iných médiách.
„Internet s rôznymi charakteristikami je len ďalším spôsobom, ako osloviť zákazníkov.“ Účinnosť sieťového marketingu nezávisí od média, závisí od tímov a kvality nápadov, ktoré nasledujú.
LEKCIE:
1. Hlavnou výhodou internetu je schopnosť segmentovať trhy.
Nikomu neprichádza, internetové stratégie musia hľadať konkrétne medzery na trhu a oslovovať správne publikum. Nezasahuje toľko ľudí, koľko je to možné, jasne sa dotýka cieľového trhu.
2. Kľúčom sú informácie.
Úspech internetových stránok vo svete spočíva v ich užitočnosti a informovanosti. Kľúčom k úspechu v internetovom predaji je byť 365 dní v roku, 24 hodín denne, bez sprostredkovateľov a poskytovania informácií z prvej ruky zákazníkom alebo používateľom.
3. Sieť môže predstavovať nový distribučný kanál.
Nikdy nezabudnite, internet je médium a ako taký sa môže stať distribučným kanálom. Od elektronickej platby až po odoslanie správy alebo podnikového účtovníctva robí správa informácií internet najrýchlejším kanálom.
4. Internet môže meniť cenové stratégie:
Ako už bolo uvedené na začiatku, internet vytvára produktivitu, je preto možné, aby sme boli konkurencieschopnejší, ak je možné ušetriť náklady na reprezentáciu av niektorých prípadoch podnikovú logistiku.
5. Kvalita webovej stránky by mala byť vo všeobecnosti v súlade s kvalitou vašich informácií:
Slabé odhalenie, ťažké nájsť alebo jednoducho skreslené informácie sú synonymom zlyhania, dizajn, prezentácia, objednávka a spoľahlivosť sú rovnako dôležitými faktormi na internete ako ponúkaný produkt alebo služba.
6. Pozornosť a zákaznícky servis sú nevyhnutné:
Skutočnosť, že zákazník nie je osobne, neznamená, že úrovne služieb zákazníkom a obchodnej komunikácie sa usilujú dosiahnuť najvyššiu úroveň efektívnosti.
Je dokázané, že záujem zákazníka o nákup na internete sa zvyšuje o viac ako 50%, ak je prezentácia doplnená adekvátnym zákazníckym servisom alebo komunikáciou.
Poznámky:
Ak je k dispozícii internet, premenné, ako napríklad:
- Obrázok spoločnosti Náklady Zákaznícky servis Otvorenie trhu Vyhľadávanie zákazníka
Je nevyhnutný pohodlný a príjemný dizajn
Pri navrhovaní stránky vezmite do úvahy:
- Názov stránky.Pridajte farebnú stratégiu a dizajn.LogosImagesLinky a hypertextové odkazy.
Najobľúbenejšie stránky majú:
- Jednoduchá navigácia Jednoduché nastavenia Jasné v písaní rukou.
Niektoré chyby, ktorým sa treba vyhnúť:
- Nedostatok logickej súdržnosti, nedostatok pomoci, komplikované vysvetlenia, začarované kruhy: (Vždy prejdite na tú istú stránku, aby ste sa dostali na inú stránku. Nadbytočné obrázky. Nevhodné používanie otravných rámov, rámov a reklamných nástrojov.
Hodnoty používateľov:
Kľúčom je potreba vynaložiť minimálne úsilie (zrakové, mentálne, vyhnúť sa stratám času).
Nemajte žiadne frustrácie: Je dôležité mať úplné informácie, dobre prepojené a bez podvodov.
Pomoc: Či už z webu alebo prostredníctvom zákazníckeho servisu.
